Wet, CGU, handelspraktijken: wie heeft het echt voor het zeggen?
Om wegwijs te raken in het debat over de rechten van spelers, moet je eerst een aantal begrippen onderscheiden die vaak door elkaar worden gehaald. Ze verklaren waarom een beding in een contract niet alles kan.
De basisbegrippen
- De wet: de regels die door de wetgever zijn aangenomen. Ze gelden voor iedereen, zowel burgers als bedrijven.
- De toepassing van de wet: de manier waarop ze daadwerkelijk wordt uitgevoerd. Een wet kan bestaan maar weinig worden toegepast, bij gebrek aan klachten of controles.
- De toepasbaarheid: niet alle regels gelden overal. Een Europese richtlijn moet bijvoorbeeld omgezet worden in nationaal recht om volledig effect te sorteren, in tegenstelling tot een verordening, die rechtstreeks van toepassing is.
- De CGU: de voorwaarden die eenzijdig door een bedrijf worden vastgesteld. Het zijn contracten, maar contracten die aan de wet onderworpen zijn.
De hiërarchie van normen
Dit is het essentiële punt: een contract kan niet afwijken van dwingende regels. Een CGU die beweert u een recht te ontnemen dat door de wet wordt gegarandeerd (herroepingsrecht, conformiteitsgarantie, bescherming tegen oneerlijke bedingen) heeft op dat punt geen effect. In het Europese consumentenrecht zijn deze beschermingen van openbare orde: men kan er niet geldig afstand van doen, ook niet door te "aanvaarden".
"Het staat in het contract" heeft nooit betekend "het is legaal". Een contract buigt voor de wet, niet andersom.
Waarom uitgevers deze bedingen toch opnemen
Omdat ze werken zolang niemand ze aanvecht. Een oneerlijk beding blijft in het contract staan en ontmoedigt de meeste gebruikers, tot een rechter, een vereniging of een autoriteit het laat vervallen. Vandaar het belang om uw rechten te kennen.
Zie: de oneerlijke bedingen · uw consumentenrechten.
Officiële referenties
Beoordeel dit artikel
4.5/5 · 4 stem
Reacties (1)
Article très éclairant, merci pour ce travail de synthèse juridique. On comprend enfin les enjeux réels derrière nos achats numériques.