Traduzione italiana - articolo index 23
Per orientarsi nel dibattito sui diritti dei giocatori, occorre prima distinguere alcune nozioni spesso confuse tra loro. Esse spiegano perché una clausola di un contratto non può prevalere su tutto.
Il vocabolario di base
- La legge: le regole adottate dal legislatore. Si impongono a tutti, cittadini e imprese.
- L'applicazione della legge: il modo in cui essa viene effettivamente attuata. Una legge può esistere ma essere poco applicata, per mancanza di denunce o di controlli.
- L'applicabilità: non tutte le regole valgono ovunque. Una direttiva europea, per esempio, deve essere recepita nel diritto nazionale per produrre pienamente i suoi effetti, a differenza di un regolamento, direttamente applicabile.
- Le CGU: le condizioni fissate unilateralmente da un'impresa. Sono contratti, ma contratti soggetti alla legge.
La gerarchia delle norme
Questo è il punto essenziale: un contratto non può derogare alle regole imperative. Una CGU che pretende di privarvi di un diritto garantito dalla legge (diritto di recesso, garanzia di conformità, protezione contro le clausole abusive) è, su questo punto, priva di effetto. Nel diritto dei consumatori europeo, queste protezioni sono di ordine pubblico: non vi si può rinunciare validamente, nemmeno "accettando".
"È scritto nel contratto" non ha mai significato "è legale". Un contratto si piega davanti alla legge, non il contrario.
Perché gli editori scrivono comunque queste clausole
Perché funzionano finché nessuno le contesta. Una clausola abusiva resta nel contratto e scoraggia la maggior parte degli utenti, fino a quando un giudice, un'associazione o un'autorità non la fa cadere. Da qui l'importanza di conoscere i propri diritti.
Vedi: le clausole abusive · i tuoi diritti di consumatore.
Riferimenti ufficiali
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Commenti (1)
Article très éclairant, merci pour ce travail de synthèse juridique. On comprend enfin les enjeux réels derrière nos achats numériques.