Kohtuuttomat ehdot pelien CGU:ssa: mitä sinun tulee tietää
Käyttöehdot (CGU) määrittelevät oikeutesi ja velvollisuutesi suhteessa julkaisijaan. Se, että olet »hyväksynyt» ne, ei tee kaikista ehdoista automaattisesti päteviä: kuluttajansuojalainsäädäntö mitätöi kohtuuttomat ehdot.
Mikä on kohtuuton ehto?
Ehto on kohtuuton, kun se aiheuttaa merkittävän epätasapainon osapuolten oikeuksien ja velvollisuuksien välillä kuluttajan vahingoksi (direktiivi 93/13/ETY; Ranskassa artikla L.212-1 du Code de la consommation). Tällainen ehto katsotaan kirjoittamattomaksi: sillä ei ole mitään oikeusvaikutusta, vaikka olisit klikannut »Hyväksyn».
Ranskan oikeus erottaa kaksi luetteloa (artiklat R.212-1 ja R.212-2 du Code de la consommation): mustan listan ehdottomasti kohtuuttomista ehdoista ja harmaan listan ehdoista, joiden oletetaan olevan kohtuuttomia, ellei elinkeinonharjoittaja näytä toisin.
Esimerkkejä digitaalisista peleistä
- Harkinnanvarainen irtisanominen: »voimme päättää lisenssisi milloin tahansa, mistä tahansa syystä». Ilmeinen epätasapaino.
- Yksipuolinen muuttaminen: »voimme muuttaa näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta». Oletetaan kohtuuttomaksi, kun se koskee tuotteen olennaisia ominaisuuksia.
- Pakotettu luopuminen lakisääteisistä oikeuksista (kuten 14 päivän peruuttamisoikeudesta) ilman selkeää tiedottamista.
- Varojen pidättäminen alustan lompakosta, seikka joka nostettiin esiin jo vuonna 2019 asiassa UFC-Que Choisir vastaan Steam.
Mitä tehdä?
Tuomioistuin voi jättää kohtuuttoman ehdon huomiotta, ja siitä voi ilmoittaa DGCCRF:lle tai kuluttajajärjestölle. Voimasuhde ei ole se, mitä yleensä luullaan: se, että »näin lukee sopimuksessa», ei tarkoita, että »se on laillista». Katso myös: laki vastaan CGU, kumpi voittaa? ja analyysimme Ubisoftin CLUF:sta.
Viralliset lähteet
Arvioi tämä artikkeli
4.5/5 · 6 ääni
Kommentit (0)
Ole ensimmäinen, joka kommentoi tätä artikkelia.