Kas yra CLUF? Sutartis, kurią pasirašote niekada jos neperskaitę
Užduokime paprastą klausimą: kai „perkate“ vaizdo žaidimą, už ką iš tikrųjų mokate? Atsakymas nustebina daugumą žaidėjų. Jūs neperkate žaidimo. Jūs perkate naudojimo teisę, licenciją, reglamentuojamą sutarties, vadinamos Galutinio vartotojo licencijos sutartimi (CLUF), arba angliškai EULA (End User License Agreement).
Ir tai nėra nieko naujo, nei būdinga vien skaitmeninei sričiai. Ši sutartis egzistavo jau fizinių kopijų laikais. Ji buvo dėžutėje.
„Pasirašyti“ sutartį, kurios negalima perskaityti prieš ją pasirašant
Ant senų žaidimų, programinės įrangos, kartais ir kasečių dėžučių, būdavo antspaudas arba plastikinė plėvelė, kurią reikėdavo suplėšyti norint atidaryti. Šio antspaudo suplėšymas teisiškai turėjo reikšti licencijos priėmimą, tai praktika, vadinama „shrink-wrap contract“. Paradoksas svaiginantis: licencija buvo dėžutės viduje, taigi norint ją perskaityti pirmiausia reikėdavo ją atidaryti… o atidarymas reikšdavo priėmimą. Kitaip tariant, jūs pasirašydavote prieš tai, kai galėdavote perskaityti.
Šiandien tai ta pati logika, tik dviem pavidalais:
- arba parodomas neįskaitomas teksto luitas su mygtuku „Sutinku“, ir niekas jo neskaito;
- arba jūs sutinkate vien dėl to, kad paleidžiate žaidimą, jums net nieko neparodžius.
O jei atsisakote? Jūs nusipirkote žaidimą, į kurį neturite teisės žaisti. Pagal logiką ir pagal Europos teisę, atsisakymas turėtų reikšti pinigų grąžinimą. Tai beveik niekada aiškiai nesiūloma.
Ta pati sutartis visiems žaidimams
Leidėjas nerašo atskiros sutarties kiekvienam žaidimui. Jis parašo vieną bendrą CLUF ir taiko jį visai savo produktų linijai. Kodėl? Nes jis daro prielaidą, kad jūs jo neskaitysite. Todėl į jį galima įrašyti beveik bet ką „tam atvejui“, sąlygas, kurios niekada nenaudojamos, išskyrus dieną, kai leidėjas nusprendžia jas panaudoti prieš jus.
Keletas pavyzdžių, iš tiesų sutinkamų didelių leidėjų CLUF:
- Perpardavimo draudimas. Sutartyje dažnai teigiama, kad žaidimas skirtas naudoti vieną kartą ir jo negalima perparduoti. Jei būtų laikomasi sutarties pažodžiui, beveik visi žaidėjai, kurie kada nors perpardavė žaidimą, būtų „pažeidę taisykles“. Laimei, fiziniu atveju teisinė teisių išsėmimo taisyklė leidžia perpardavimą, nepaisant to, ką sako sutartis.
- Galimas atjungimas „vieną dieną“. Sutartyje numatyta, kad leidėjas galės atimti jūsų prieigą prie žaidimo, niekada nenurodydamas datos. Normali sutartis nustato terminus; čia jums tiesiog sakoma „vieną dieną, galbūt“.
- Privalomas prisijungimas, net ir žaidžiant vienam, dažnai tiek dėl duomenų rinkimo, tiek dėl apsaugos priežasčių.
Sutartis, kuri keičiasi po jūsų „pasirašymo“
Tai tikriausiai pats neįprastiausias dalykas. Dauguma CLUF numato, kad leidėjas gali juos vienašališkai keisti, kada tik nori, kartais be išankstinio įspėjimo. Įsivaizduokite, kad pasirašote savo būsto nuomos sutartį, o vėliau gaunate žinutę: „mes nusprendėme, kad jūsų bute nebėra stogo, taip jau yra“. Tiksliai tai ir leidžia šios sąlygos.
Tačiau sutartis nėra aukščiau įstatymų. Ji numato dvi šalis, susitarimą ir pusiausvyrą. Europoje keli teisės aktai kaip tik iš naujo subalansuoja šiuos santykius:
- 14 dienų atsisakymo teisė, taikoma bet kokiam pirkiniui internetu (kurios CLUF beveik visada prašo iškart atsisakyti);
- Direktyva (ES) 2019/770 dėl skaitmeninio turinio, kuri nustato atitikties pareigą ir reglamentuoja vienašalius pakeitimus;
- nesąžiningų sąlygų teisė (direktyva 93/13/EEB), pagal kurią bet kokia sąlyga, sukurianti didelį disbalansą jūsų nenaudai, laikoma „nerašyta“;
- BDAR, kuris reikalauja galiojančio teisinio pagrindo ir aiškios informacijos renkant jūsų žaidimo duomenis, o tais atvejais, kai leidėjas remiasi sutikimu, laisvo ir informuoto sutikimo.
Ką turėtumėte žinoti prieš mokėdami
Tikroji problema yra ne „fizinė kopija prieš skaitmeninę“. Tai skaidrumas ir pasirinkimas. Prieš mokėdami, turėtumėte aiškiai žinoti:
- pobūdį to, ką perkate (žaidimą? licenciją? paslaugą? DLC?);
- jo prieigos trukmę, neribotą ar ribotą, ir sąlygas, kuriomis ji gali išnykti;
- savo teises: perleisti, paskolinti, perparduoti, išsaugoti, gauti pinigų grąžinimą;
- kas daroma su jūsų duomenimis;
- sutarties keitimo taisykles.
Nieko iš to nėra nepagrįsta: tai jau garantuoja, kitiems produktams ir paslaugoms, vartotojų teisė. Telefono abonementas, interneto priedėlis, elektroninis prietaisas, visa tai turi aiškias atsisakymo, nutraukimo ir gyvavimo pabaigos procedūras. Kodėl vaizdo žaidimai, tapę galingiausia pasaulio kultūros pramone, turėtų būti nuo to atleisti?
Žaidimas nėra plastiko gabalas. Tai kūrinys, kuriame dalyvaujate, jūsų gyvenimo valandos, prisiminimai. Sutartis, reglamentuojanti jūsų prieigą prie šio kūrinio, verta būti perskaityta, suprasta, o kai ji nesubalansuota, užginčyta.
Konkrečiam atvejui skaitykite mūsų Ubisoft CLUF analizę The Crew bylos kontekste.
Oficialios nuorodos
Įvertinkite šį straipsnį
4.7/5 · 7 balsas
Komentarai (2)
Enfin quelqu''un qui explique clairement le coup du sceau qu''on déchire = acceptation. Je ne l''avais jamais vu sous cet angle. Excellent article.
Le parallèle avec le bail sans toit est parfait. À faire lire à tous les joueurs qui pensent "posséder" leurs jeux.