Jūsų vartotojo teisės skaitmeninių žaidimų atžvilgiu

Skaitmeninių žaidimų augimas kelia konkrečių klausimų: ar galiu susigrąžinti pinigus? ar galiu perparduoti? Kas nutinka mano duomenims? Priešingai nei plačiai manoma, Europos teisė suteikia realią apsaugą. Tačiau reikia žinoti tinkamus teisės aktus ir nesupainioti priemonių.

1. Direktyva (ES) 2019/770, dėl skaitmeninio turinio ir skaitmeninių paslaugų

Tai pagrindinis teisės aktas, taikomas skaitmeniniam žaidimui. Perkeltas į Prancūzijos teisę (Vartotojų kodeksas, L.224-25-1 ir tolesni straipsniai), jis nustato atitikties pareigą (žaidimas turi atitikti tai, kas buvo pažadėta, ir veikti) bei reglamentuoja leidėjo galimybę keisti turinį po pirkimo.

2. Direktyva 2011/83/ES, dėl vartotojų teisių

Ji numato 14 dienų atsisakymo teisę perkant internetu (L.221-18 straipsnis). Dėmesio: skaitmeninio turinio, pateikiamo iš karto, atveju ši teisė gali būti panaikinta, jei aiškiai sutikote su nedelsiamu vykdymu, atsisakydami atsisakymo teisės, todėl labai svarbu, kad sutikimas būtų aiškus.

3. Direktyva 93/13/EEB, dėl nesąžiningų sąlygų

Bet kokia sąlyga, sukurianti reikšmingą disbalansą jūsų nenaudai, laikoma nerašyta (L.212-1 straipsnis). Tai yra pagrindas ginčyti savavališką sutarties nutraukimą ar nesąžiningą vienašalį pakeitimą.

4. BDAR, jūsų žaidimo duomenys

Daugelis žaidimų, net vieno žaidėjo, renka duomenis. BDAR nustato galiojantį teisinį pagrindą, aiškų informavimą, duomenų kiekio mažinimą bei teises susipažinti, ištaisyti ir ištrinti duomenis. Kai leidėjas remiasi sutikimu, jis turi būti laisvai duotas, konkretus, informuotas ir nedviprasmiškas. Sąlygoti prieigą prie vieno žaidėjo žaidimo nereikalingu duomenų rinkimu yra teisiškai ginčytina. Pažeidimo atveju sankcijos gali siekti 10 mln. eurų arba 2 % pasaulinės metinės apyvartos, o sunkiausių pažeidimų atveju iki 20 mln. eurų arba 4 % (taikoma didesnė suma).

O kaip autorių teisės (2019/790)?

Direktyva 2019/790 dėl autorių teisių bendrojoje skaitmeninėje rinkoje dažnai minima, tačiau ji visų pirma susijusi su teisių turėtojais ir išsaugojimu, kurį atlieka paveldo institucijos, o ne tiesiogiai su perpardavimu ar vartotojų apsauga. Ją supainioti su aukščiau nurodytais teisės aktais yra dažna klaida.

Norėdami sužinoti daugiau: įstatymas prieš CGU · perpardavimas Prancūzijoje.

Oficialios nuorodos

• Direktyva (ES) 2019/770, dėl skaitmeninio turinio ir skaitmeninių paslaugų (EUR-Lex)
• Direktyva 2011/83/ES, dėl vartotojų teisių (EUR-Lex)
• Direktyva 93/13/EEB, dėl nesąžiningų sąlygų (EUR-Lex)
• Reglamentas (ES) 2016/679, BDAR (EUR-Lex)
• Direktyva (ES) 2019/790, dėl autorių teisių bendrojoje skaitmeninėje rinkoje (EUR-Lex)