Seadus, kasutustingimused, äritavad: kes tegelikult võidab?

Selleks, et mängijate õiguste üle peetavas arutelus selgusele jõuda, tuleb kõigepealt eristada mõnd sageli segi aetavat mõistet. Need selgitavad, miks lepingutingimus ei saa kõike määrata.

Põhimõisted

• Seadus: seadusandja poolt vastu võetud reeglid. Need kehtivad kõigile, nii kodanikele kui ka ettevõtetele.
• Seaduse kohaldamine: viis, kuidas seadust tegelikult ellu viiakse. Seadus võib eksisteerida, kuid seda rakendatakse harva, kaebuste või kontrollide puudumise tõttu.
• Kohaldatavus: kõik reeglid ei kehti kõikjal. Euroopa direktiiv peab näiteks olema riigi õigusesse üle võetud, et see täielikult mõjule pääseks, erinevalt määrusest, mis on vahetult kohaldatav.
• Kasutustingimused: ettevõtte poolt ühepoolselt kehtestatud tingimused. Need on lepingud, kuid lepingud, mis alluvad seadusele.

Normide hierarhia

See on kõige olulisem punkt: leping ei saa kõrvale kalduda imperatiivsetest normidest. Kasutustingimused, mis väidavad võtvat teilt seadusega tagatud õiguse (taganemisõigus, vastavusgarantii, kaitse ebaõiglaste tingimuste eest), on selles osas mõjuta. Euroopa tarbijaõiguses on need kaitsemeetmed avaliku korra küsimused: neist ei saa kehtivalt loobuda, isegi kui „nõustutakse".

„See on lepingus kirjas" ei ole kunagi tähendanud „see on seaduslik". Leping allub seadusele, mitte vastupidi.

Miks kirjastajad need tingimused ikkagi kirja panevad

Sest need toimivad seni, kuni keegi neid ei vaidlusta. Ebaõiglane tingimus jääb lepingusse ja heidutab enamikku kasutajaid, kuni kohtunik, ühendus või ametiasutus selle kehtetuks tunnistab. Seetõttu on oluline oma õigusi teada.

Vaata: ebaõiglaseid tingimusi · oma tarbijaõigusi.

Ametlikud allikad

• Direktiiv 93/13/EMÜ, ebaõiglased tingimused (EUR-Lex)
• Direktiiv (EL) 2019/770, digitaalne sisu ja teenused (EUR-Lex)
• Direktiiv 2011/83/EL, tarbijaõigused (EUR-Lex)