Negodīgi noteikumi spēļu lietošanas noteikumos: kas jums jāzina
Vispārīgie lietošanas noteikumi (CGU) nosaka jūsu tiesības un pienākumus attiecībā pret izdevēju. Tas, ka esat tos „akceptējis", nepadara tos visus derīgus: patērētāju tiesības neitralizē negodīgus noteikumus.
Kas ir negodīgs noteikums?
Noteikums ir negodīgs, ja tas rada būtisku nelīdzsvarotību starp pušu tiesībām un pienākumiem, kaitējot patērētājam (Direktīva 93/13/EEK; Francijā, pants L.212-1 no Patērētāju kodeksa). Šāds noteikums tiek uzskatīts par nerakstītu: tas nerada nekādas sekas, pat ja esat noklikšķinājis „Es piekrītu".
Francijas tiesības nošķir divus sarakstus (Patērētāju kodeksa panti R.212-1 un R.212-2): melno sarakstu ar neapstrīdami negodīgiem noteikumiem un pelēko sarakstu ar noteikumiem, kas tiek prezumēti par negodīgiem, ja vien uzņēmējs nepierāda pretējo.
Piemēri digitālajās spēlēs
- Diskrecionāra izbeigšana: „mēs varam izbeigt jūsu licenci jebkurā laikā, jebkāda iemesla dēļ". Acīmredzama nelīdzsvarotība.
- Vienpusējas izmaiņas: „mēs varam mainīt šos noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma". Prezumēts par negodīgu, ja tas attiecas uz produkta būtiskajām īpašībām.
- Uzspiesta atteikšanās no likumīgajām tiesībām (piemēram, 14 dienu atteikuma tiesībām) bez skaidras informācijas.
- Līdzekļu aizturēšana platformas maciņā, jautājums, kas tika izvirzīts jau 2019. gadā lietā UFC-Que Choisir pret Steam.
Ko darīt?
Negodīgu noteikumu var atcelt tiesnesis, un par to var ziņot DGCCRF vai patērētāju apvienībai. Spēku samērs nav tāds, kā šķiet: fakts, ka „tas rakstīts līgumā", nenozīmē, ka „tas ir likumīgi". Skatiet arī: likums pret CGU, kurš uzvar? un mūsu Ubisoft CLUF analīzi.
Oficiālās atsauces
Novērtējiet šo rakstu
4.5/5 · 6 balss
Komentāri (0)
Esiet pirmais, kas komentē šo rakstu.